消费牵动着服务_生活消费

原标题：消费牵动着服务

　　今年上半年，陕西省服务业发展稳中向好，新兴服务业蓬勃发展，转型升级持续加快，供给侧结构性改革成效显现。据统计，全省服务业增加值4360.94亿元，同比增长9.3%，增速较上年同期提高1.4个百分点，高出全国1.6个百分点。文化产业、旅游业、共享单车等新兴服务业蓬勃发展，一波接一波的新动力，正为陕西经济发展助力提速。
　　 “大消费”概念正在落地
　　“表妹今年高考如愿考上了理想的学校，我准备在开学前送她一件特别的礼物，就是这条使用了3D打印技术的项链。你看这项链多特别，上面有她的名字和我的祝福语，是独一无二的。更重要的是项链从定制到购买都是在网上进行的，我连门都不用出，很方便。”西安90后小伙子王灏说。
　　时代变了，消费者的眼光和口味也变了。
　　张娟是西安一家旅行社的导游，有着多年带队经验的她对此感受颇深：“就我自己的体会来看，一个明显的趋势就是现在人们的消费观念变了，节假日选择外出旅游的人多了，这点城乡居民都一样。很多消费者来自西安周边的县城，现在我们也很重视这块市场，会专门去做推广。另外一个明显的趋势就是大家对服务品质的要求提高了，消费者更关心旅途的体验效果，而不单是价格。”
　　无论是王灏青睐的“差异化”还是张娟所说的“高品质”，种种迹象表明，城乡的消费环境发生了改变。消费转型升级的时代已经到来，“大消费”概念正在落地。
　　所谓“大消费”，就是消费方式的升级。有观点表明，经过十余年的经济发展，中国消费正在向第三次升级迈进，消费需求正在发生实质性转变。显然，如今的消费者追求消费的多样化，由物质型消费转向服务型消费趋势明显。可以说，人们越来越愿意为美好的生活买单。
　　统计数据显示，服务性消费支出快速增长和网购消费热度持续，是今年上半年陕西省城镇居民消费的两大亮点。上半年，陕西省城镇居民人均可支配收入15292元（人均每月2549元），同比增长8.0%，增速较一季度加快0.1个百分点，快于去年同期0.7个百分点，呈现逐季向好态势；扣除价格因素，实际增长6.9%，快于上年同期1.2个百分点。与此同时，全省城镇居民人均生活消费支出10005元，同比增长6.9%，增速较一季度及上年同期分别加快2.3个和2.8个百分点。八大类生活消费全部呈现增长态势，其他用品和服务支出增长最快，达44.6%。
　　西北大学学术委员会副主任、陕西省决策咨询委员会委员白永秀教授认为：“消费转型升级很重要。随着人们生活水平的提高、生活方式的转型，服务业尤其是新型服务业占比会不断提升。目前城乡居民的消费水平还有一定差距，待农村居民的生活水平提高后，必然会引起人们的生活方式的普遍转型升级、消费转型升级。”
　　无现金交易、无人超市、网红直播……如今，新技术的应用普及，出现了越来越多的新产品、新产业。消费升级已不仅是热门概念，更是实实在在拉动经济的新动力。
　两大“千亿级”服务产业落户
　　今年6月18日，西安市南郊的市民邢先生收到了一份“从天而降”的京东快递。这份特殊的包裹由京东的无人机完成配送，从京东位于西安航天基地的通用机场出发，通过全自主航行到达目的地，全程仅用时10分钟。
　　由此，京东无人机也正式拉开了西安市常态化运营的序幕。从此，在常态化运营范围内，只要是通过系统筛选的合适订单，就可由京东无人机进行配送。
　　对一名普通消费者来说，京东无人机正在为陕西乡党们提供更多足不出户的便捷配送服务。而就陕西经济来看，京东的落地也必将起到引领带动作用。陕西省统计局信息显示，受年中“6·18”等电商促销活动的影响，与网络消费相关的快递业高速发展，上半年全省快递业务量同比增长36.6%。
　　今年2月份，京东集团与陕西省政府正式签署关于构建智慧物流体系的战略合作协议。根据协议，陕西省政府和京东集团将深化合作，共建智慧物流体系，推动电商物流升级发展。京东集团计划在5年内投资205亿元人民币在西安航天基地建设京东集团全球物流总部、全域无人系统产业总部、京东云陕西大数据运营总部。在充分利用西安航天基地提供的科技、空域、人才资源，打造智慧化物流产业中心的同时，发挥龙头企业的规模效应和示范效应，积极引导上下游产业链企业进驻，从而形成智慧物流、京东电商、京东云等产业集群，并力争在“十三五”末形成产值超过千亿元的产业集群。
　　除了京东，同样要在陕西物流“大展拳脚”的还有海航集团。去年5月，陕西省与海航集团就共建“中国孟菲斯”达成重要共识。一年多时间里，海航集团旗下长安航旅、长安货航在陕成立，长安航空运营基地、4.0智慧仓储等一批重大项目加快推进建设。今年5月18日，海航现代物流集团在西安成立，集团定位为全球现代物流产业控股集团，围绕航空货运、机场、物流仓储、物流金服、电子商务五大核心业态，发力打造年收入千亿元的世界级现代物流产业集团。
　　物流业是现代服务业的重要组成部分，京东全球物流和海航现代物流两个千亿级物流总部落户陕西，未来的发展值得期待。
　　五大“幸福产业”发展迅速
　　旅游、文化、体育、健康、养老产业被称为五大“幸福产业”。今年上半年，陕西五大“幸福产业”发展迅速。
　　据统计，我省规模以上服务业企业中，今年1月至5月，体育服务业营业收入同比增长最快，为30.3%。旅游服务业和文化及相关产业服务业作为五大“幸福产业”中的主要产业，保持稳定发展态势，营业收入同比增速分别为21.2%和14.7%。其中，航空旅客运输营业收入大幅增长，达到6倍多；水上旅游运输增长72.3%；旅游会展服务增长58.4%。健康服务业发展较快，营业收入增长11.4%，其中健康咨询服务增长20.1%。养老服务业发展稳定，其中社会工作行业增长76.3%。
　　与人们生活水平不断提高相适应的是人们对生活品质追求的提升，而这也带动了“幸福产业”的快速发展。近期，电影《战狼2》的热映一遍又一遍刷新了全国的票房纪录，电影上映13天，票房就已超过34亿元。前几天有预测称《战狼2》的票房将超过40亿元，8月11日已实现。可见，电影娱乐产业市场潜力巨大。
　　旅游是综合性产业，是拉动经济发展的重要动力。8月4日，陕西省人民政府发布《陕西省全域旅游示范省创建实施方案》。《方案》提出，到2020年，陕西将成功创建为国家全域旅游示范省，基本确立国际一流文化旅游中心和“一带一路”旅游核心区地位，使旅游业成为全省国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。
　　那么，如何加快服务业结构调整、转型升级，从而适应居民消费档次提升、服务质量提高的需要？
　　白永秀表示：首先，人们用于提高生活自由度、劳动轻松度的消费支出增加。这个支出占的比重会比较大，这是一种趋势。生产要适应消费需求，比如我们的企业可以在家用生活品创新方面做一些文章。其次，一定要重视个性化、特色化、差异化的消费趋势。满足消费者的好奇心，消费产品的个性化、定制化是一种趋势，个性化、特色化的新产品占比会越来越大。第三，注重文化消费。很明显，人们的消费结构中，文化消费占的比重已经越来越大了。第四，促进健康产业与养老产业的发展。人们的生活方式发生了明显变化，大家都愿意到户外去运动、去健身。但目前的实际情况是健身场地、休闲运动场所还太少，这仍是短板。随着社会老龄化加剧，养老产业的需求也在增加。第五，注重拓展旅游的文化内涵，注重可持续性和多元化发展。陕西既需要有像袁家村、马嵬驿这样的民俗旅游，也需要有原生态的乡村旅游。

[责任编辑：小燕子]

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