随着经济全球化进程，世界各地的经济交流日益频密，由于法律、文化差异导致的国际商事纠纷也逐年增多。面对粤港澳大湾区内逐年攀升的商事仲裁案件数量，广州仲裁委员会率先推出了互联网仲裁庭审推荐标准(云仲裁广州标准，以下简称“广州标准”)，在解决国际商事纠纷仲裁中得到广泛应用，获得了境外20多家仲裁机构的推广认可。
在司法实践中，仲裁凭借其自愿性、专业性、灵活性、保密性、经济快捷和一裁终局等特性，日益被人们所青睐，成为解决民商事法律纠纷，特别是跨国民商事法律纠纷的首选方式。然而，在仲裁庭和仲裁秘书有限的情况下，保证案件处理的公平效率，是摆在众多仲裁机构眼前的难题。
广州仲裁委员会主任陈思民告诉中新社记者，互联网仲裁属于新兴事物，其优势在于程序灵活、使用便捷，同时，由于互联网去中心化的特征等原因，不同仲裁机构在互联网仲裁的软硬件要求、程序设计、电子证据认证等方面没有统一标准，不同法域、甚至中国不同地区的法院，在进行互联网仲裁案件的司法审查时也有理解不同的情况。缺乏统一规范，必将限制互联网仲裁的长远发展。
中国的电子商务市场规模持续引领全球，在线争议解决实践也走在世界前列。2020年4月29日，广州仲裁委员会的分支机构南沙国际仲裁中心进行了一场特殊庭审。三位仲裁员来自粤、港、澳三地，通过广州仲裁委员会“云仲裁”平台连线庭审，线上解决了一宗争议金额超过13亿元(人民币，下同)的企业拆借纠纷，从组庭到结案只用了13天。
今年4月21日，广州仲裁委员会与瑞中法律协会、日内瓦国际调解中心通过远程视频方式举行广州标准合作备忘录签约仪式。记者了解到，广州仲裁委员会已与韩国、南非、泰国、匈牙利、伊朗、巴基斯坦、埃及等“一带一路”沿线国家和地区，以及印度、巴西、俄罗斯等与中国贸易往来较频繁的国家的知名仲裁机构合作。
数据统计，广州仲裁委员会2020年共计受理传统(即线下)案件18754宗，蝉联全国第一。随着广州标准受到境内外仲裁机构广泛认同运用推广，今年1至2月，受理涉港澳台、涉外案件数量接近100宗，同比增长35.6%，标的额接近10亿元，同比增长66.5%。
东莞市台商企业协会秘书长颜士伟表示，广州标准已经传到海峡对岸，今年以来，多位东莞台商因疫情防控需要，无法回到东莞解决商事纠纷，广州标准解决了难题。
据悉，下一步，广州仲裁委员会将重点加强与葡语系国家合作，除与仲裁机构合作外，还将把合作范围扩大至调解中心、行业协会等境外机构。
在参加今年2月广州仲裁委员会与巴西外贸协会调解中心举办在线研讨会上，澳门律师业高等委员会主席陶智豪表示，中国和葡语系国家的经贸合作在粤港澳大湾区有着坚实的基础，广州仲裁委员会广州标准和推出的跨境商事争议在线解决平台(ODR)，为全球商事主体提供一条便捷、经济、高效的解纷新途径，促进了国际商业贸易发展。
与会的巴方代表表示，该平台为全球在线纠纷多元化解机制建设提供智慧方案。
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