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微信与字节跳动,终究是陌路人

当前位置:中国金融情报局网 > 资讯 > 科技 > 正文  2019-02-01 14:16:37 来源:老冀说科技

继抖音被媒体曝出泄露用户隐私后,字节跳动与腾讯的摩擦加大,再挑舆论风波。

春节临近,微信发布了《关于近期诱导违规及恶意对抗的处理公告》。由于一些网络平台通过现金奖励、虚拟奖品、测试等方式,诱导用户分享、传播外链内容给好友,严重影响朋友圈、群聊等功能的用户体验,根据相关规则,微信一口气向“滴滴出行“、“京东”、“网易云音乐”、“今日头条”、“火山视频”、“西瓜视频”等违规APP开出了罚单,包括但不限于停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行访问,封禁相关开放平台帐号或应用的分享接口。

从处罚结果可见微信态度:“对重复多次违规及对抗行为的违规主体,将采取阶梯式处理机制,包括但不限于下调每日分享限额、限制使用微信登录功能接口、永久封禁帐号、域名、IP地址或分享接口。”

收到罚单之后,字节跳动副总裁李亮表示不服,并在个人头条号上发文,称微信滥用市场支配地位。

这两天,社交圈子也有一些力挺李亮、批评微信不够开放的声音。但对于这些声音,老冀突然有种“关公战秦琼”的感觉。这种感觉,相信每位身处这个商业社会中的朋友都会经历过,就是当你跟某些人交流的时候,虽然明明是在讨论同一件事情,但是因为价值观、道德底线、做事方式的不同,会出现你说你的、我说我的这种非常尴尬的情况。结果两个人说了半天,却一点共识都没能达成。

下面,老冀从李亮的DISS中提炼出三个关键论点给大家详细解读一下,为什么这场嘴仗其实是“关公战秦琼”。

一、微信具有垄断地位?

字节跳动副总裁李亮认为,微信已经具有了垄断地位:“微信是不是具有水电垄断地位?想一下,你认识朋友时,是加的手机号还是加微信,就清楚了。”

遗憾的是,他的这个举例不怎么适合老冀——在外面认识新朋友并且聊得不错之后,老冀向新朋友要的首先还是手机号码。而且,据说很多经常商务旅行的中年大叔,之所以能够抱得空姐美人归,也是因为要到了手机号码,毕竟飞行中还是没法加微信的。

不过,老冀也观察到所有APP都很关注的年轻人们,他们一见面倒是会直接扫二维码加微信,只能说老冀这个年纪的中年大叔,社交方式已经太老套了。

即使年轻人都是首先加微信,即使微信拥有了10亿日活用户,也没法证明微信就具有“水电垄断地位”。要知道,互联网产品与其他产品最大的不同,就是确实很难形成“水电垄断地位”。

正如李亮所言,当年通过Windows操作系统垄断了每一台电脑桌面的微软,通过不兼容网景浏览器干死了互联网公司网景,还差点被美国政府分拆。不过,这已经是互联网蓬勃兴起之前的事情了。

在互联网时代,用户成了真正的中心,享有足够的选择权,你让用户不爽用户就直接跟你说Byebye,任何一家互联网巨头都不可能通过垄断干死后来者。事实上,雅虎之后又出了Google,Google之后还有Facebook,Facebook也没能干死后起之秀Snap,这也使得美国政府再也没兴趣在互联网领域执行《反垄断法》了。

中国互联网市场也不例外,先不说在广义的移动互联网市场,还有手机淘宝、手机百度、爱奇艺等同等重量级的APP在争夺用户的使用时间和忠诚度,即使我们将范围缩小到窄义的网络社交细分领域,虽然微信足够强大,陌陌、快手这些应用不是照样成长起来了?只要你的产品足够好,用户体验足够好,谁也没法阻止用户的选择。

陌陌等陌生人社交软件已在社交市场上分走一杯羹

因此,说微信具有“水电垄断地位”,言重了。

二、微信因为竞争做封杀?

李亮表示“因为竞争做封杀,情理之中,但还要制造谣言污蔑对手,就别标榜善良了”,这话老冀听起来怪怪的,我们先看看微信是怎么“污蔑对手”的:字节跳动旗下的APP“今日头条”、“今日头条极速版”、“火山视频”、”西瓜视频”等以红包形式进行诱导分享拉新,使用文字链接、图片二维码方式绕过规则,截至本公告发布前变换域名多达 72 次。封禁相关域名后,再次使用文本口令进行对抗。

也就是说,为了拉新,字节跳动旗下各大APP在朋友圈中不厌其烦地用红包诱导用户分享,这种行为跟很多微商又有多大区别?相信大部分微信用户跟老冀一样,只要在朋友圈里看到这种诱导分享广告,立马将发起人拉黑。

大家到朋友圈里逛逛,一是为了看看好友的最新动态,二是希望读到好友分享的高质量内容,谁有空去看那些所谓的“不转不是中国人”的“震惊体”,去买哪些不知道产自何处的伪劣产品?

可以说,这些诱导分享行为严重伤害了微信用户的使用体验,最终也会破坏微信良好的生态系统,而这也是微信最珍贵的东西。

正如张小龙在前不久的微信公开课中分享的那样,微信的原动力之一是“让创造者体现价值”,保证内容创作者、互联网服务商、入驻商家等各类“创造者”和谐共生,各自将自己的事情做好,做出真正的价值,从而形成完善的生态系统。

这个时候,如果有个别玩家不遵守规则,只从自身利益出发,不仅不创造价值,还要涸泽而渔,最终将导致整个生态系统的崩溃。在自然界中,最近这些年由于蓝藻肆意生长,造成了太湖水质变劣、无锡出现“供水危机”;在微信生态系统中,我们当然不希望出现这种结果。

同样是为了维护生态系统的健康发展,近期苹果关闭了Facebook发布内部iOS应用程序的功能。

因此,基于大家都认可的平台规则,微信对违反规则的APP统一进行处罚,只是为了维护一个清朗的生态环境,说是“因为竞争做封杀”,小看微信了。

三、微信标榜善良?

李亮在DISS中说微信“标榜善良”,老冀认为这个评论可算是说到点子上了,只不过,两家各自认为的“善良”,仍然是南辕北辙。

字节跳动认为的“善良”,就是千方百计地满足用户的各种需求,哪怕这种需求从长远来看对于用户并无帮助。字节跳动成立之后,上线的第一个重量级APP是“内涵段子”,其中充斥着各种导向不正、格调低俗的内容,确实也很受部分网民的欢迎。不过,这些内容对于整个社会风气的净化又有多少帮助?2018年4月10日,“内涵段子”客户端软件及公众号被广播电视总局责令永久关停。

在字节跳动公司,类似“内涵段子”这样的产品其实还真不少。这是一家足够聪明、足够理性的公司,以数据作为公司经营的唯一依据,追求用户数量的高增长和大规模的商业化变现,将APP做成了史诗级的工厂模式。

因此,当字节跳动旗下的应用遭遇用户和流量的增长瓶颈,通过数据分析发现微信那里“有矿”,当然是带着一个排的“挖掘机”杀进来了。

与字节跳动相比,微信确实是太笨,太不理性了。从微信上线的第一天起,微信就将自己定位为工具,只为了给用户提供便利,并不追求用户使用时长;微信同样不追求用户的高增长,在实现自然增长之前,微信甚至都没有做过推广。张小龙表示,微信从来也不将商业化利益放在首位,不以流量变现作为KPI;他坦言,微信不会利用人性的弱点,通过数据分析向用户灌输对他们并没有实际帮助的内容。

归根结底,还是两家在价值观上存在的巨大差异,一个为达目的不择手段,人挡杀人,佛挡杀佛;另一个则是从心所欲不逾矩,心怀慈悲,立地成佛。也正因为在价值观上不可调和的分歧,未来两家还将摩擦不断,也会不断打口水战,只不过最后的结果还是鸡同鸭讲。