原标题:快递接连丢失这“锅”由谁来背?
“我这好心帮忙代收,没想到快递丢了,却惹来一身埋怨。”原来,龙沙区新乐街上一家超市在两天内接连丢了两个快递包裹,惹得快递员、居民、店主相互埋怨。
12月19日晚,记者在超市内看到西北角的柜子上堆满了快递包裹,后门门口也堆放着五六件大包裹。“我家每天都要帮忙代收近50个快递,不收分文,就是为了聚人气儿。”店主告诉记者。采访中记者发现,时不时就有居民来翻找包裹。有的人和店主熟悉,就会说一声,有的人则只顾埋头翻,找到包裹后拿着就走。店主无奈地说,超市客流量大,平时也顾不上询问找快递的人,更没有那个权利认证其身份了。
没成想,近两天超市接连丢了两个包裹,居民便找来快递员一起查看超市监控视频。“只能看到是个穿蓝色羽绒服的男子拿走了快递,至今没有归还我。”遇到这样情况,丢包裹的居民感到很憋屈,超市不收费帮代收,找超市肯定不会管,只能找快递公司协商理赔。
而出现此类情况,快递员则更喊冤枉,“本来包裹好好的放在了超市,却被别人拿走了,到头来还要我们来赔。现在送快递时我都让居民亲自取,如果居民说不担心丢失,才放到超市。”
快递员也提醒居民,放在代收点的包裹,极易丢失或被误拿,居民收到快递取件电话时一定要亲自取,如果本人不在家可以要求快递员晚些再送。
质检要闻
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