3月11日，货拉拉宣布跟车、搬家订单的全程录音功能上线。而承载录像和信息采集功能的“安心拉”智能行驶记录仪已开始在长沙装车进行产品验证，4月起将陆续在上海、杭州、苏州等8个城市上线试运行1万台，7月起会在全国推广应用，预计将于年底覆盖同城业务50%的订单。在达到一定的覆盖量后，搬家和跟车订单会优先推送给装有“安心拉”智能行驶记录仪的车辆。

据了解，货拉拉已在长沙装车试运行10台“安心拉”智能行驶记录仪。“安心拉”通过多路摄像头(驾驶室摄像头、路面摄像头、货厢摄像头)、GPS 等传感器全方位采集车内环境和货物数据，获取更多订单内实时信息，并且与货拉拉App连通。

货拉拉风控负责人朱怀宇表示，“安心拉”智能行驶记录仪有车内外全方位录音录像、实时车辆定位及轨迹采集、隐藏式报警、语音提示四项功能，内置AI算法识别异常状态，驾驶室、车厢有异动均可实时提醒，保障司机、客户及货物安全。譬如，“安心拉”识别到司机有疲劳驾驶、瞌睡等行为时，会触发后台分析并及时给司机提醒。当货厢内的货物有异常状态时，该系统也会帮助识别并反馈，提升货物安全性。

在安全事件处置方面，货拉拉表示，已完成安全处置标准流程升级，并在业务落地的180个城市与当地警方建立了信息通报专属通道，确保与平台相关的涉警信息可快速通畅流转，与此配套的7×24小时专属处置团队也已组建完成。(记者 赵述评 何倩)