忙碌而又充实的工作已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!来为这一年的工作写一份工作总结吧。但是却发现不知道该写些什么,掌知识为朋友们精心整理了9篇《每月工作总结》,如果能帮助到您,掌知识将不胜荣幸。
(资料图片仅供参考)
工作总结
1学风
本班学风一直保持不错,学习主动性较高。部分同学具有较高的学习热情,主要集中在专业知识和英语的学习。同学会自发去参观各种艺术展览丰富课余生活,提高审美情趣,开阔视野,也增加了个人对专业的学习热情!自图书馆开馆以来,本班同学能够自觉去去管内查阅各种资料,拓展课外知识。同时充分利用图书馆良好的学习环境进行自习,同学之间也能够相互督促结伴学习,形成不错的学习气。期末,学习委员以及班上的学习精英会及时整理复习资料供大家参考,形成资源共享,互帮互助结对子的良好气氛。学习上存在惰性的的同学受团体的影响也会加入其中。
在同学们的共同努力下,期末成绩还算理想,不少同学都取得奖学金。其中有六名同学取得了学习奖学金,其中两名同学还取得了一等奖学金。其他奖学金获奖情况:实践与创新奖学金八名,思想品德奖学金5名,体育奖学金六名,国家奖学金一名。
2党建
本支部现有32名成员,其中两名党员,两名预备党员,十二名入党积极分子,相信在团干部的共同努力下我们班会有越来越多的入党积极分子,本班入党积极分子的热情都表较高,能够积极找入党积极分子谈话,定期向党组织提交思想汇报。本学期,有两名同学发展成预备党员,另外两名同学经转正成为正式党员。在发展大会上,本班积极分子表现较为突出,能够积极发言,入党积极性有目共睹。
我们定期召集党积极分子与入党联系开会,一来学习上级下达的思想,完成上级不布置的任务;二来加强积极分子与入党联系人的联系,是入党联系人更好的了解积极分子的情况为发展优秀党员奠定基础。
3生活方面
寝室方面,本班卫生保持情况较好,未有不合格的情况。女生宿舍卫生基本能保持在好评的水平。
本班现有五名同学享受每月的国家补助,这几位同学都是班上优秀的同学,学习努力工作努力,生活勤俭节约。平日活动中,我们会考虑到这部分同学在行的接受能力,。我们会考虑活动的预期消费,并听取这部分同学的意见。因为大家都还是学生,没有经济来源。
我们会避免消费过高的活动。上学期几名同学自觉捐出自己的思想品德奖学金捐出来做班费,作为班级活动的经费。
4活动
在过去的大学生活里,班级的凝聚力主要表现在各种班级活动中。团日活动中,我们组织团支部去太和小学进行爱心支教活动,在清明期间我们还组织去李大钊陵园扫墓。活动颇有意义,但集体活动总少不了欢声笑语,我们不仅体味到活动本身的意义,而且增进朋友们之间的距离。在校期间在同大家的共同努力下我们参加拔河比赛取得了第二名的好成绩。在校还组织了一次《幸福调查中》的思修实践活动,受到学校老师同学们的好评。期末我们还代表学校参加了石景山千人大合唱活动。我们还定期举行会餐,外出活动如上庄水库的户外烧烤等活动都让大家玩的很愉快。同学们能积极参加,出勤率都很高。同时我们还邀请外班同学一起参加,本班同学也都十分热情邀请自己的外班好友,为活动增加了不少人气。这种方式也增加了班与班的交流,增进了彼此的感情。
上学期临近暑假,借暑期实践活动我们组织了两次外出活动:《探寻胡同文化》《密云水库水质勘探》。这是实践活动,调动的是大家的力量。前期班委将准备工作尽量完善好,将计划完善好,好让活动进行的更加顺利,也是希望活动结果达到圆满的效果。在班委与同学共同努力下,活动进行的非常顺利。活动形式多样,分工明确,分成的小组都能打造出一个精干的团队。班委同学们都在此次活动中得到了锻炼,也积累了实践活动的经验。相信在今后的活动中,我们能组织的更为周全。
除班级的集体活动,本班以个人为单位参加活动的同学也特别多。如本班健美操队的同学代表学校多次出席北京的各种比赛,取得了骄人的成绩。有参加参加其他学院承办的科技节的dv大赛获得二等奖的好成绩等等。
但是大家对学校安排的活动有抵触情绪,相对不喜欢的项目抵触情绪比较严重,很多时候,同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的:一方面是我们班委会教育工作做的不够好。另一方面是学校在安排某些活动时欠考虑,导致活动的进程和事前宣传的不一致,进而破坏了学生们各自的生活安排,产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是:自愿优先,分组轮流:即如果有人愿意主动的参与到活动中,我们鼓掌欢迎,但是如果自愿者数量不足,那采取分组轮流制:即按学号或者其他方式,轮流代表班级参加活动。
工作计划
1学习
班委以身作则,尽可能配合学习委员将同学们的学习搞上去。首先要保证上课的出勤率,班委要做到按时上课,同学们做表率。班委说的话同学们必然不会句句都听,但是时时提醒同学是有必要的。班委应该经常提醒同学按时上课,这也是作为班委关心同学的一种表现。相信这种办法能够一定程度上提高出勤率!
注重选课的重要性。在选课期间班委同学尽可能的集体选课,以此避免个别专选课漏选的情况,耽误同学学习更多的知识。因此选课时班委应多多提醒,对同学们提出的问题及时作出答复,有耐性的解决同学们的问题。
2党建
本团支部,是积极向上的支部。新学期要秉承之前的朝气,定期组织各种团日活动,更多的组织大家集体出去活动。现在,我们的正计划本班的特色项目《北京地铁调研活动》。前期准备工作上学期就已经开始进行,如今前期工作已经准备完成。小组也已经分配好真准备在十月底开始实施。相信这次活动会开展的如火如荼!
同时团支书以及宣传、组织委员要继续登记团员信息,是团员的信息得以正确的更新,按时收取团费。同时定期召开团支部会议,对上级的指示做到上达下传。动员大家了解学习有关党的知识,积极向党组织靠拢,为党发展更多优秀的分子。
1学风
本班学风一直保持不错,学习主动性较高。部分同学具有较高的学习热情,主要集中在专业知识和英语的学习。同学会自发去参观各种艺术展览丰富课余生活,提高审美情趣,开阔视野,也增加了个人对专业的学习热情!自图书馆开馆以来,本班同学能够自觉去去管内查阅各种资料,拓展课外知识。同时充分利用图书馆良好的学习环境进行自习,同学之间也能够相互督促结伴学习,形成不错的学习气。期末,学习委员以及班上的学习精英会及时整理复习资料供大家参考,形成资源共享,互帮互助结对子的良好气氛。学习上存在惰性的的同学受团体的影响也会加入其中。
在同学们的共同努力下,期末成绩还算理想,不少同学都取得奖学金。其中有六名同学取得了学习奖学金,其中两名同学还取得了一等奖学金。其他奖学金获奖情况:实践与创新奖学金八名,思想品德奖学金5名,体育奖学金六名,国家奖学金一名。
2党建
本支部现有32名成员,其中两名党员,两名预备党员,十二名入党积极分子,相信在团干部的共同努力下我们班会有越来越多的入党积极分子,本班入党积极分子的热情都表较高,能够积极找入党积极分子谈话,定期向党组织提交思想汇报。本学期,有两名同学发展成预备党员,另外两名同学经转正成为正式党员。在发展大会上,本班积极分子表现较为突出,能够积极发言,入党积极性有目共睹。
我们定期召集党积极分子与入党联系开会,一来学习上级下达的思想,完成上级不布置的任务;二来加强积极分子与入党联系人的联系,是入党联系人更好的了解积极分子的情况为发展优秀党员奠定基础。
3生活方面
寝室方面,本班卫生保持情况较好,未有不合格的情况。女生宿舍卫生基本能保持在好评的水平。
本班现有五名同学享受每月的国家补助,这几位同学都是班上优秀的同学,学习努力工作努力,生活勤俭节约。平日活动中,我们会考虑到这部分同学在行的接受能力,。我们会考虑活动的预期消费,并听取这部分同学的意见。因为大家都还是学生,没有经济来源。我们会避免消费过高的活动。上学期几名同学自觉捐出自己的思想品德奖学金捐出来做班费,作为班级活动的经费。
4活动
在过去的大学生活里,班级的凝聚力主要表现在各种班级活动中。团日活动中,我们组织团支部去太和小学进行爱心支教活动,在清明期间我们还组织去李大钊陵园扫墓。活动颇有意义,但集体活动总少不了欢声笑语,我们不仅体味到活动本身的意义,而且增进朋友们之间的距离。在校期间在同大家的共同努力下我们参加拔河比赛取得了第二名的好成绩。在校还组织了一次《幸福调查中》的思修实践活动,受到学校老师同学们的好评。期末我们还代表学校参加了石景山千人大合唱活动。我们还定期举行会餐,外出活动如上庄水库的户外烧烤等活动都让大家玩的很愉快。同学们能积极参加,出勤率都很高。同时我们还
邀请外班同学一起参加,本班同学也都十分热情邀请自己的外班好友,为活动增加了不少人气。这种方式也增加了班与班的交流,增进了彼此的感情。
上学期临近暑假,借暑期实践活动我们组织了两次外出活动:《探寻胡同文化》《密云水库水质勘探》。这是实践活动,调动的是大家的力量。前期班委将准备工作尽量完善好,将计划完善好,好让活动进行的更加顺利,也是希望活动结果达到圆满的效果。在班委与同学共同努力下,活动进行的非常顺利。活动形式多样,分工明确,分成的小组都能打造出一个精干的团队。班委同学们都在此次活动中得到了锻炼,也积累了实践活动的经验。相信在今后的活动中,我们能组织的更为周全。
除班级的集体活动,本班以个人为单位参加活动的同学也特别多。如本班健美操队的同学代表学校多次出席北京的各种比赛,取得了骄人的成绩。有参加参加其他学院承办的科技节的dv大赛获得二等奖的好成绩等等。
但是大家对学校安排的活动有抵触情绪,相对不喜欢的项目抵触情绪比较严重,很多时候,同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的:一方面是我们班委会教育工作做的不够好。另一方面是学校在安排某些活动时欠考虑,导致活动的进程和事前宣传的不一致,进而破坏了学生们各自的生活安排,产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是:自愿优先,分组轮流:即如果有人愿意主动的参与到活动中,我们鼓掌欢迎,但是如果自愿者数量不足,那采取分组轮流制:即按学号或者其他方式,轮流代表班级参加活动。
工作计划
1学习
班委以身作则,尽可能配合学习委员将同学们的学习搞上去。首先要保证上课的出勤率,班委要做到按时上课,同学们做表率。班委说的话同学们必然不会句句都听,但是时时提醒同学是有必要的。班委应该经常提醒同学按时上课,这也是作为班委关心同学的一种表现。相信这种办法能够一定程度上提高出勤率!
注重选课的重要性。在选课期间班委同学尽可能的集体选课,以此避免个别专选课漏选的情况,耽误同学学习更多的知识。因此选课时班委应多多提醒,对同学们提出的问题及时作出答复,有耐性的解决同学们的问题。
2党建
本团支部,是积极向上的支部。新学期要秉承之前的朝气,定期组织各种团日活动,更多的组织大家集体出去活动。现在,我们的正计划本班的特色项目《北京地铁调研活动》。前期准备工作上学期就已经开始进行,如今前期工作已经准备完成。小组也已经分配好真准备在十月底开始实施。相信这次活动会开展的如火如荼!
同时团支书以及宣传、组织委员要继续登记团员信息,是团员的信息得以正确的更新,按时收取团费。同时定期召开团支部会议,对上级的指示做到上达下传。动员大家了解学习有关党的知识,积极向党组织靠拢,为党发展更多优秀的分子。
随着过去工作的结束,我们又开始了新的旅程。告别了前段时间的工作。新的气息,新的目标,在系老师的指引下和我会成员的积极努力下我们这个团体在四月份有全面展开了我们的工作和活动。
在我们的工作规定中,还是照常举行每周例会,在例会中对过去的工作做总结,肯定我们的长处,指出我们的不足,以便让我们更加努力的工作。为了提高大学生素质和做好干部工作风范以及强化学校的纪律,我系青协每周二例行校风督察。
四月十三号院青协会长莅临我系主持例会,对我会的成员进行工作的指导,并且对我们的成员提出了十点做人做事的道理,在思想上对我们提出了相关的要求。经过这次例会,我会成员在工作中更加注意自己的行为风范,并且提高了不少工作效率。
为了活跃大学生生活以及提高我们的技能水平,四月十五日大学生技能大赛子学术报告厅隆重举行,我会所有成员都积极的参加。并且在同一天,我会人员还去参加了机械系和建工系共同举行的“我是一名会长”的演讲比赛,在演讲会的过程中,大家进行互动交流,积极发表自己的意见。对于大家来说这是一次不错的锻炼。四月的大学校园到处是活跃,青春的气息,我院举行了历届延行的女子篮球赛赛。我们的志愿者都坚持着观看每一场球赛,为比赛增加了力量,也展示了我们志愿者的风彩。
在这个组织中,每个人都在行动着,为了充分的展示我们的服务宗旨,我会决定五月份举行一次重大活动,即去孤儿院去抚慰一下那些孩子们,所以在本月我们的成员都在积极、认真的准备着。在这个月中,还是一如既往让有关成员执行检查晚自习,以及督察工作,目的是让大家通过实践来认识到更多的东西!然而在平时的课余时间以及其他系青协开会的时候,我会的相关成员会和其他系人员进行工作上、学习上以及生活上的交流,这样既促进了大家的友谊,也增长了知识。
按照每月一次活动的惯例,经过策划机电系和我系共同举行了一次“长江之行”活动。然而在成员的积极配合下,我们顺利完成了这次活动。这次“长江之行”主要是去江边进行环保活动,关心一下我们周围的环境。既可以提高我们大学生的环保素质,又可以让更多的人参与到这个活动中去。这次活动,我们本着一颗奉献的精神净化了我们身边的一片土地和江水,让我们再次看到了志愿者的价值和力量。
本月的相关活动都如期的进行了,活动结束了,又到了上交材料的阶段,于是成员们都把每月例行的思想汇报及总结都写下来了,同时,也做好个人工作计划,对本月所学所感都作了一下分析。以上就是本月的具体工作情况。
现在又将面临着一个月的结束,这个月集结了我们的努力和勤奋,也发现了我们的错误和不足。总之,我们就是在这样的一个大家庭中不断的学习和不断的认识。每一次活动都有着不同意义,也都让每位成员有着不同的感悟。志愿者就是应该本着一颗诚恳的心去感受我们的生活,感受我们周围的人和物,并且积极的奉献我们的一份爱的力量。那么这个世界就能想这个四月一样,温暖而芳香四溢!
X月已经过去,沉思回顾,在左XX店餐厅部我又得到了更多的锻炼,学习了更多知识,交了更多朋友,积累了更多经验,当然也通过一些事件发现了我们工作中的不足,本月是非常充实的一个月,餐厅部的进步来源于每一位员工的共同努力,为左XX店更好的发展尽自己的全力是我们义不容辞的责任。
现将自己XX月份的工作总结如下:
1.本月餐厅早餐用早人数2706人,现金早餐46人,其中挂房帐1人。
2.卫生检查方面,餐厅员工对餐厅卫生下大力气改进,但仍有细微之处存在瑕疵,我们一定经认真整改好,务必使之更加完善。
3.本月重点对员工进行了开源节流、节能降耗等方面的培训。
4.本月工作无重大投诉,无员工违纪的现象发生。
XX月份工作计划
1.针对XX月份淡季的影响,我们餐厅部责无旁贷,都会积极配合前台、销售等部门做好全员销售工作,以团队的精神带动本店出租率回升。
2.针对上月客人的投诉意见做出相应的整改,把早餐的质量与品种进行提升,并同时提高我们的服务水平。靠周到而细致的服务去吸引顾客,发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我做事改变到积极的我要做事。
3.本月会重点对餐厅员工卫生、纪律方面进行培训,增加个人自身素质。
4.以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5.配合各部门做好每一项工作。
做为XX的一员,我们一定会坚定对公司的高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
光阴荏苒,时光飞逝,回顾这一月的工作,在酒店领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过一月的学习,工作质量有了新的提升,现将一月来的工作情况总结如下:
一、日常管理工作
在餐饮部这个大家庭里,主管扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、富有挑战性的工作。在这一月的工作中,我本着提高服务质量,提高工作效率为目的,让工作有条理性,融入到每一项工作当中。努力配合经理做好餐厅的管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重,一月来多次接待了重要宾客及宴会,总体都比较顺利地完成了。但在接待时也有些做得不够恰当,所以在今后的接待中会更注重这些问题,争取做到最好。
二、自主学习
在下班时间,我也会抽空加强自身学习,提高业务水平,做到更优秀。我深知自己的学识,能力等还不足,所以总不敢掉以轻心,需要向书本、领导以及同事学习。这样下来感觉自己一月来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高。
三、工作心得
一月来,在餐饮部的工作总结起来也是颇有收获的:
1.能够以身作责,监督、检查服务人员做好服务工作。
2.能够协助餐饮部领导做好餐厅部的日常工作,全面协调、管理、检查,合理安排当班工作。
3.配合酒店领导做好各项重要接待
4.在一月的工作期间,能够妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉,有疑难问题及时上报酒店领导。
5.做好餐厅的安全、节能、卫生工作。
6.重视培养与员工的感情,做好服务工作的同时,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
虽然我认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1.对于中餐厅面的工作,我才接触半月多,许多工作我是边做边摸索,现场掌控能力有些许不足,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2.对于有些工作的完成还不够细,如在餐前餐后的检查中,餐中的监督以及硬件设施的维护及卫生检查上,不是十分到位。虽然有自主学习,但我深知自身的理论水平还不太高,对于中餐业务知识,大型宴会,高档宴会的服务技能不精。
餐饮部的不足:
1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。
2.厅面的服务质量还不够高。
针对以上提出的问题及不足,新的一月的工作应该是从零开始的,需要尽快的上手,理顺工作重点。
四、明月的工作计划
1.积极认真配合领导,搞好餐厅日常的管理工作。
2.加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
3.、加强对硬件设施的维护及卫生检查上,给客人舒适之感。
4.、针对一些新员工和操作不规范,在服务过程中现场纠正指导,多培训演练,提高员工的业务水平。
5.对厨房出品卫生和质量要严格把关。
6.加强节能的检查,平时多跟服务员讲解提高节能的意识。
五、对餐饮部管理的建议。
1.加大对员工的培训,提高服务质量。
2.重视人才储备和管理。
3.加大餐饮部各个分部的联系,提高工作质量。
4.加强物品的六常法管理,提高工作效率。
相信在我们餐饮部同事的努力下,一定可以在今月的接待中再创佳绩!我在此也衷心的祝愿泉州迎宾馆的发展越来越好!
回首XXXX年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们XXX全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:
1.认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2.做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3.通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4.以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5.靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚的,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化的、科学化的,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们XX店。
一、工作概述:根据审计室要求完成生产车间相关核算工作;根据人员工资情况对劳动工时定额进行核定;月生产完成产品的分类统计及产值核算;对车间设备、物品状况统计、损耗核算;登记车间固定资产明细账及低值易耗品台账,并与相关部门核对;按时编制车间成本预算和产品成本计算单。
二、本月工作内容:
1.合同变更的审计:订单的变更管理制度和控制流程:订单变更的落实与控制措施;订单变更造成呆滞物资、报废物资及账务处理及保管制度
2.盘点制度专项审计:在车间现场看到绝大多数的车间对生产盘点不积极,《盘点表》跟实际的物资有相当大的出入。
3.完成xxxx年年和20xx年上半年电器高压单元数的分析统计
4.完成仓库低压板材库存状况分析
5.完成6月、7月工装生产记录的录入和统计
6.完成smc各种报表和台账的建立和完善(样本)
三、本月存在的问题:
对生产订单变更流程的审计生产计划部没有相应的《生产订单落实和控制措施》,拿不出相应的有力证据。所有的凭证没有通过统计汇总:订单变更的记录没有、订单变更统计分析没有。
订单的变更控制程序没有,车间管理人员忽视订单变更的影响,仅仅为生产而生产。车间管理认识不足,不知道如何去控制订单变更所带来的影响以及如何评价订单的完成率。
《盘点表》跟实际的物资有相当大的出入,物资名称不统一(上一次盘点的名称跟下一次盘点的名称不统一);物资使用状态描述不清楚;物资规格不正确;盘点产品、范围不明确,交叉点和管理盲区无人盘点;漏盘、重盘等现象严重;
生产审计严重人力不足,公司在管理上龙头太多,方向太乱,职责重复,相互牵扯。没有明确的管理思路和理念。
在质量体系文件中《生产计划部生产运作控制程序》5.1.1和5.1.3对市场订单变更的变更形式作了规定(《合同变更》),其他没有相应的控制措施或制度。
四、本月工作心得:
1.公司的事就是大家的事,全民皆兵,共同奋斗。铺天盖地的官衔,轻而易举的职位。
2.心得
在盘点制度审计中的审计方法:在审计调查中,我们采用了“点面线”方法,取得了较理想的效果。所谓“点面线”方法,就是在审计调查中,听到或看到某一管理现状之后,通过横向的全面了解、纵向的连线分析,最后确定其控制环节是否完整、控制点是否有效。
在盘点制度审计中的审计实施:先在各部门审计调查了解情况:(1)生产部门:生产比较繁忙、没有人盘点;人手不足;人员变动大;出了车间就不归我们管了;(2)物流管理部门:退回来手续不全,没有地方放;没有发出去的货物不知道如何控制;最后我阅查了公司的质量手册和部门的控制程序结果都没有查到与盘点相关的规定和控制流程,后又查询和审阅了部门管理文件也没有相应的规定;
因此:我们断定公司盘点制度是失败的,财产安全制度不完善,公司制度不健全。
五、建议
建立财产安全管理制度
各部门建立和完善盘点制度和流程:规范盘点人;盘点截止时间,盘点审核人;制表;盘点职责;盘点范围;盘点过程控制;复核、交叉盘点和盲区盘点的沟通和注释等制度;1、完善和建立《生产订单落实和控制制度》:订单变更的次数及变更率的计算方法;订单变更造成人工或待料损失的时间统计方法;订单变更造成呆滞物资、报废物资及账务如何处理及保管;订单完成程度的评价和汇报制度以及相应岗位的职责等等
完善和建立《生产订单落实和控制流程》:订单完成控制点的描述以及涉及到的工序和岗位。
完善生产管理统计制度对订单变更做详细记录和统计分析
完善和建立《生产订单落实和控制制度》:订单变更的次数及变更率的计算方法;订单变更造成人工或待料损失的`时间统计方法;订单变更造成呆滞物资、报废物资及账务如何处理及保管;订单完成程度的评价和汇报制度以及相应岗位的职责等等
完善和建立:订单完成控制点的描述以及涉及到的工序和岗位。
完善计划管理统计制度对合同(订单)变更做详细记录和统计分析
经过8月份的销售管理工作,虽然业绩不是很好,但让我也有了一点收获,我觉得领导让做一个总结十分有必要。目的在于吸取教训,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有决心把9月份的工作做的更好。
下头我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中,经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力,制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料,为即将到来的“疯狂”销售旺季打好了基础做好了准备。
团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售中心运行制度,发生撞单实施办法,eRP跟踪客户方法,工作流程,团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面,但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看,我的工作做的是不好的,基本能够说是做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻:
1.新客户的开拓不够(新增电话量太少),业务增长小,个别业务员的工作职责心、执行力和工作计划性不强,业务本事还有待提高。
2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间,总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。
3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情景十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图,对客户给出的问题不能做出迅速的反应。
异常是月末逼单环节上,总是去理解客户,给客户找借口其实就是给自我找借口,本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
市场分析
此刻__做网站的公司虽然很多,但主要的对手也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上都基本属于最好的。当然百度方面就更不用说了,就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的,但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。
我们此刻差就差在员工本身的工作劲头上,其他公司的销售能在产品本身不如我们的情景下销售业绩依旧有所保障,只能说明他们的销售是比我们强的,如果我们的销售跟他们的一样,我们的业绩那没话说,无敌了。什么100%增长完全没有问题。
9月份工作计划主要几点
1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批很牛的销售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是我此刻最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的职责心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。
4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。仅有自我问出来的问题自我才能记得住记得牢,我平时再怎样讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自我问,我们大家一齐解决才行。
5.销售目标。根据下达的任务,把任务根据具体情景分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。
最终总结两点就是:
1.提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队
2.有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
总之一句话:全力以赴。
6月入职以来主要工作有:
一.入职后主要对公司展会的客户进行电话跟进,邮件之前丁总多少已经发送,我的工作主要是电话跟进,确定客户是否有阅读邮件以及电话里描述公司销售的产品,介绍相关信息情况,预约拜访,对厂家电梯产量的询问,对产品是否有需求,能否建立合作的可能。
二.对部分给予答复的客户的拜访,在丁总的带领下对年产量2000以上的重点跟踪,爱默生,歌拉瑞以及波士顿等电梯厂的相关价格的询问,主要是在称重装置以及扶梯的相关电机的价格比较。
三.对公司销售产品的整理与价格的明确,主要问题在于现有的价格是以三菱的供应物料号,而公司的产品是以工厂的生产号为代表,关于两个之间的对应表格在海安刘翠兰手里,已经电话邮件过去,答应近期给到我,但是还是需要跟踪,计划7月第一周完成。
7月的工作计划主要有:
一.尽快整理出公司的产品价格表,这样才可以有针对的推荐各个电梯厂需求的相关配件,目前电梯厂家因为前景光电的称重出现问题,是我公司产品推出的契机,但目前存在的问题在于市场上大部分厂家设计的称重都是在电梯底部,与我公司的产品安装及设计不同,推荐时可能会出现部分冲突而增加难度,但是考虑还是有可能的,关键在于前景光电出现问题的轻重以及我们跟客户的客情关系。
二.对于电梯整梯厂家要抓紧跟踪,主要有上海东芝,迅达,通力以及苏州南浔地区的量产3000左右的电梯厂家主要有爱默生,富士精工,德奥,帝奥,克莱斯,通用等。
三.集中精力对生产曳引机的厂家的推进,现在市场上大部分的电梯制动器还是以整体曳引机采购方式为主,除了部分大的电梯厂有自己开发生产的能力,大多数还是以打包的形式购买,所以我们的机会在于曳引机生产厂家,地区配件的供应商等其他跟制动器关联的厂或者人。
具体工作安排:
1.联系上海的几家大的电梯厂如:东芝二次拜访,永大初次拜访。迅达初次拜访
2.苏州地区的二次拜访:威特电机,台菱电梯以及南浔地区区域供应商联系起来
3.各个曳引机生产厂家的电话信息的收集或者考虑陌生拜访
x月份就快结束,回首这个月的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,现就本月的重要工作状况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
(一)在这个月里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断提高,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。
(二)x周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)经过x公司介绍,认识高x公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。
三、主要经验和收获
在这个月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)仅有摆正自我的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)仅有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态。
(三)仅有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。
(四)仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自我
(一)开展常规反省,不断的提高自我的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个月,我感觉自我工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新的月度,又从无限简单中走出这一月度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
(三)在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自我在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中,我时刻要求自我从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这个月的自我的工作状况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。
所以,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见。
敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
1.对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。
2.需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越就应斗劲十足,坚持不懈的对待,不就应有丝毫懈怠的情绪,也不就应轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自我的。
3.工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通潜力和细致程度还需要加强,在新的月度里面争取有更大的改变和提高。
4.发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。
5.对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
七、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好下一月度的工作,突出做好以下几个方面:
(一)用心搞好内部的协调工作,进一步理顺关系。
(二)加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
(三)利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目。
(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发。
(五)加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。
在今后的工作中严格地要求自我,在工作中要不断创新,我相信:在上级的正确领导下,x的明天更完美!
以上就是掌知识为大家带来的9篇《每月工作总结》,希望可以启发您的一些写作思路,更多实用的范文样本、模板格式尽在掌知识。
关键词:
质检
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