11月27日，中国外交部和驻登巴萨总领馆根据巴厘岛阿贡火山喷发情况发布了暂勿前往巴厘岛旅行的安全提醒，有效期至2017年12月4日。12月1日，根据当地情况，中国外交部和驻登巴萨总领馆将该安全提醒有效期延至2018年1月4日。

法制晚报·看法新闻记者从旅游机构了解到，目前赴巴厘岛的团队游在12月15日前基本取消，之后根据当地情况再行安排。

12月巴厘岛航班大多暂停 15日前团队基本取消

“今天早上接到航空公司的通知，12月份的直飞巴厘岛的航线基本上已经停运了。”今早，众信旅游相关负责人告诉法制晚报·看法新闻记者，目前得知的消息是，印尼鹰航取消了15日之前的所有航班，东航取消了全部12月份的航班，其他国内目的地起始的航线大多在本月底前都已经取消了。今早，众信旅游开始退订15日前往巴厘岛的团队。随后在中午，携程也发布公告称，将扩大“重大自然灾害保障金”范围，为通过携程平台预定到2018年1月4日前出发的赴巴厘岛团队、自由行等客人无损退订。

据悉，巴厘岛阿贡火山自11月21日以来持续喷发，目前仍处最高警戒级别(第四级)。火山泥流、岩浆、碎石、火山灰、烟雾等对火山周边农田、河流、房屋建筑、人身健康等造成不同程度的破坏和损伤，9-10万受灾民众需被安置。印尼政府发布通告，火山口周围半径8公里内区域，火山口北-东北、西南-南-东南方向半径10公里内区域禁止一切活动。

受火山灰影响，巴厘岛伍拉莱国际机场于当地时间11月27日7时15分至11月29日下午2点28分临时关闭。虽然近几日巴厘岛伍拉莱国际机场已经逐步开放，但是法制晚报·看法新闻记者在今早查看“飞常准”信息时发现，目前机场仍处于大面积延误状态，一天仅有几个东南亚的航班可以起降。

据外交部信息显示，截至目前，仍有巴厘岛东部和东南方向空域航线无法正常启运。龙目国际机场自11月25日以来已先后三次宣布关停。

监测人员预计，阿贡火山大喷发之前，小规模岩浆喷发或将持续月余之久，以上机场随时可能受火山灰影响而关闭。

再去巴厘岛 救援费用请自理

近期，中国外交部和中国驻登巴萨总领馆再次提醒中国公民近期暂勿前往巴厘岛;在巴厘岛的中国公民须保持高度警惕，注意自身安全，切勿前往火山周围区域活动，并与所订机票的航空公司或旅行社及时联系，尽早安排回国行程。遇紧急情况请及时报警并第一时间与中国驻登巴萨总领馆联系。

同时提醒中强调，鉴于上述地区的特殊情况，如中国公民在暂勿前往提醒发布后仍坚持前往，有可能导致当事人面临极高安全风险，并将严重影响其获得协助的实效，且因获得协助而产生的费用需完全自理。

据悉，根据旅游法的规定，因自然灾害等“不可抗力因素”而造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担;增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。不过，在巴厘岛火山灰导致机场关闭事件中，大多数旅游机构都为游客承担了相关费用，多家旅游机构采取了全额退款、滞留补贴等措施。据媒体报道，以携程旅游为例，此次为跟团游、自由行游客承担损失高达500万元，包括为12月4日之前计划出行的2000多人全额退订，以及对在巴厘岛的800多人给予救援和住宿补贴。