一是摸清需求，有的放矢。采取问卷调查、企业调研、召开座谈会等多种形式开展中小企业质量需求摸底调查，调查内容包括企业规模、数量、产业结构等基本情况，通过摸清企业质量技术基础和质量管理状况，找准中小企业质量短板，形成产品质量分析报告，提供有效的质量问题解决方案。

二是技术支持，保障有力。通过多种形式，为中小企业提供质量管理、标准、计量、认证等全套质量咨询和培训服务。深入推进“标准化示范区”暨园区标准化培训和服务工作，联合认证机构帮助获证组织提高对新版标准的理解与应用，打造“质量管理体系认证升级版”。组织质量专家有针对性地对一批发展潜力较大的中小企业开展质量诊断和技术咨询，实现上门服务。

三是品牌引领，提质增效。支持企业品牌建设，帮助企业将技术和知识产权优势转化为品牌优势，指导企业实施品牌战略。鼓励各类质量品牌示范区支持区内企业开展质量改进活动，打造质量竞争力强的“名牌产品”，扶持地理标志产品企业推进标准化生产，传播龙海品牌好声音。鼓励企业参加省局组织的“首席质量官”“质量奖评审员”培训，为企业品牌建设培育人才。

四是保姆服务，高效优质。实施“一站式”质量服务，通过门户网站、服务大厅、宣传手册等方式公布服务项目、服务内容、服务方式、咨询电话等信息，提高透明度，接受社会监督，开展标准化服务。同时，建立中小企业服务档案，发放质量服务卡，分类提供有针对性的支持措施和服务项目。全面推行行政许可网上审批和重要行政许可项目申请当场受理，在符合国家产业政策的前提下，缩短许可期。设立专门服务窗口，开展预约服务，实行马上就办，服务企业促发展。