11月27日清晨6时许，上海交通大学医学院附属瑞金医院发布消息称，根据上级部门通知，上海交通大学医学院附属瑞金医院（瑞金二路197号）结束闭环管理，于当日上午6：00全面恢复正常医疗服务、核酸检测。感谢社会各界的关心和支持。
院方表示，为满足病人就医需要，周六门诊照常，本周日全天加开门诊。
此外，院方在其微信公众号上向广大的病友、家属和同事、朋友们发布一封“感谢信”。
信中写道：两天（闭环管理）时间，说长不长，说短不短。考验我们瑞金人的应战能力。两天来，全院上下以严格、坚决、科学的防控举措，全力以赴做好闭环管理工作。交流虽然处于闭环状态，但温暖在缓缓流动、安全在默默守卫。预案快速响应，管控迅速实施；医护人员不眠不休，尽心尽力；患者和家属积极配合，情绪稳定；物资保障部门彻夜不眠，紧急调配，保障供应；志愿者彻夜巡楼，排摸需求，解决困难和问题……
在此次闭环管理期间，瑞金医院的抢救仍在进行。26日上午9时28分，该院诞生了闭环管理期间的第一个新生命；一名高热、高血糖的91岁老太太，在医院内分泌科转危为安 ，由于闭环期间家人无法入院探视，内分泌科医护人员又承担起家属的职责，床位医生一直在病房观察林奶奶的病情，护理也越发细致入微；还有心梗患者深夜被救回。
有病房里的患者连声赞叹：“这个闭环管理是闭的是医院，闭的不是医疗，闭的不是人心。”
同时，为了做好闭环期间的互联网门诊诊疗，瑞金医院上下开足马力，储备医生达300位以上。仅仅在26日，医院线上接诊的医生就有120名，副高及以上的医生占了半数比例，全院有55个科室开设了互联网免费咨询服务，其中有30个科室是可以互联网挂号接诊的。
针对一些老年朋友可能不太会操作的问题，瑞金医院互联网门诊的界面也设计得十分友好。“操作模式和微信差不多，呼叫医生以后，可以语音通话，也可以视频通话或者打字、发图片等等。”瑞金医院门办主任李贤华，只要家里小辈像教微信操作一样教会老人，以后就很方便了。
院方在“感谢信”中表示：刚刚过去的48小时，正是医患和所有参与闭环的人们的共同努力，我们可以自豪地说，闭环管理平稳有序。这既是一场实战演练，更是一次疫情管控下的友爱展示。
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