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陕西开展专项执法行动整治汽车销售市场乱象

当前位置:中国金融情报局网 > 资讯 > 国内 > 正文  2019-04-17 13:24:50 来源:人民网-陕西频道

人民网西安4月17日电(记者吴超)记者从陕西省市场监督管理局获悉,为切实维护消费者合法权益,整治汽车销售市场乱象,陕西省市场监督管理局在全省开展汽车消费领域专项执法行动,时间从4月15日至6月15日,为期两个月。

4月15日,陕西省市场监管局下发《关于开展汽车消费领域专项执法行动的通知》,《通知》提出,近期西安奔驰女车主维权一事引起社会热议,去年以来,陕西省西安等地也出现过多起车主维权事件,这些情况折射出汽车消费领域存在诸多问题。

本次专项执法重点将针对涉嫌欺诈消费行为,重点查处销售或维修服务中隐瞒商品真实情况,以次充好、以假充真,对商品或服务作虚假或引人误解的宣传等行为;涉嫌强制性消费行为,重点查处强制收取PDI(交付前检查)费、强制购买指定车辆保险、强制装潢、强制上车牌照、强制收取“金融服务费”等强制性经营行为;涉嫌商业贿赂行为,重点查处销售保险、贷款购车等环节存在的涉嫌商业贿赂行为;涉嫌利用格式条款侵害消费者权益行为,重点查处销售或提供服务中,以格式条款的方式,减轻或免除经营者责任,或增加消费者责任等行为;涉嫌侵害消费者个人信息行为,重点查处未经消费者同意,擅自将获取的消费者个人信息用于商业目的的行为。

陕西省市场监督管理局要求,全系统要形成合力抓好专项执法行动,避免单打独斗。下级单位在执法过程中遇到的业务难题,上级部门要全力支持、不得推逶。要严格工作纪律,对专项执法行动中徇私情、乱作为、胡作为等行为,要严肃追究当事人责任。各单位要畅通投诉举报渠道,对消费者投诉举报的问题和线索要认真受理。要持续关注汽车消费领域舆情动态,从互联网信息、媒体报道、自媒体等渠道收集案件线索。要充分运用大数据优势,收集分析锁定执法重点,努力提高专项执法行动的靶向性和实效性。