记者4月7日从市精神卫生中心获悉，为方便患者就诊，提高收费窗口服务质量和效率，该中心推出“银医通”自助机缴费，患者可通过网上预约挂号、自助机挂号缴费、复诊预约等方式，减少排队等候时间。

同时，针对就诊高峰期，市精神卫生中心收费中心实行弹性排班。根据患者的多少，合理调整工作时间、窗口数量和人员，确保患者不排长队、二十四小时随时能挂号缴费。另外，针对日常退号、退费的情况分析原因，提出改进措施，通过多部门协调，在规范管理的基础上，合理规避退费现象，简化退费流程。