①龙岗检验检疫局工作人员对辖区进口汽车4S店开展监管。

②龙岗检验检疫局联合区市场监管局开展进口缺陷消费品调查工作。

龙岗区地处深圳-东莞-惠州城市圈中心地带，人气旺盛，各类产业蓬勃发展，经济总量排在深圳市各区第二位。地处该区的深圳龙岗检验检疫局通过开展联合执法、提升质量供给，惩治质量违法，用一股子“狠”劲，积极维护消费者权益，开创了打假治劣工作的新局面。

为更好地服务消费者合法权益，服务地方经济的发展，在一年一度的3·15国际消费者权益日来临之际，龙岗检验检疫局通过举办系列活动，严格落实主体责任，保证辖区产品质量安全，营造全社会关注产品质量安全的良好氛围。

“群众的权益，我们的责任。”龙岗检验检疫局局长张红表示，市场变化万千，新兴消费品不断出现，新的不可预知的质量安全风险潜伏在我们周围。人民对高品质消费的追求，激励着龙岗检验检疫人将消费维权、质量提升切实落实到今后的行动中，未来，龙岗检验检疫人将更加主动、系统和持续地发现可能影响或危害消费者权益的质量安全风险，快捷和精准地对风险进行处置和消减，提高人民群众的“质量获得感”。

凝聚 合力

“这批进口奶粉没有加贴中文标签，请出示检验检疫证明!”在龙岗区某大型超市货柜旁，两名检验检疫工作人员正在现场执法，而他们身旁还有另外两名龙岗市场监督管理部门的执法人员。

这一幕让很多正在超市消费的市民颇为好奇，来了两家执法单位，难道这家超市出事了?一时间不少市民围观上来。“我们是在联合执法检查，共同维护市场秩序，切实保护消费者的合法权益!”工作人员向市民解释。

由于职能定位不同，检验检疫部门和市场监督管理部门分别在进出口环节、流通领域进行消费品质量监管，两个环节如何实现精准有效的对接是一个难题，两个部门都在寻求解决之道。

“以进口产品为例，我们做流通领域进口产品目录外抽检工作，如果没有消费者的质量反馈数据，盲目选取样本，在庞大的消费品种类中抽样很难有针对性。而市场监督管理部门接到的消费者质量投诉数据最大、最丰富，以此为参考，这个问题就迎刃而解!”龙岗检验检疫局质量科副科长刘黎明讲出了自己的切身工作体会。

2017年9月，龙岗检验检疫局与深圳市场监督管理局龙岗分局签订合作备忘录，双方围绕“质量强区”、联合执法、信用管理等14项内容建立动态合作机制。搭好平台后，双方紧锣密鼓地围绕节日消费市场秩序检查、保障应节食品安全、应对职业打假人投诉、打击假冒检验检疫证书、打击假冒进口红酒、组织“3.15”消费者权益日活动等开展联合行动。

“攥指成拳，凝聚力量。”谈及质量联合执法区域合作，龙岗检验检疫局副局长黄立斌表示：“合作机制已成为两局开展信息互通、资源共享、执法互助的重要平台，成为提高执法监管有效性和规范性的重要抓手。”

正向 示范

发挥好正向激励作用，引导企业依靠产品品质走上良性发展道路，这是龙岗检验检疫局打假治劣工作重心所在。

“民以食为天，食以安为先”。龙岗检验检疫局把握住“三同工程”(同线同标同质)开展的契机，为食品企业提升品质发挥了最直接的正向激励作用。全局推荐14家出口优质企业的7大类共20多种出口食品入驻大型商超，全部采用香港或欧美标准生产，高品质、优供给，增强了当地群众获得感、安全感同时，也为企业转型发展提供了一条新路。这些出口企业累计内销13亿元的巨额数字也触动了更多龙岗出口食品企业，他们纷纷启动了工艺流程升级、或厂房改造、或增加品质管理投入的一项项计划。

这些欣喜的变化，也悄然发生龙岗出口玩具企业身上。

作为我国出口玩具的重要生产基地，龙岗区2017年玩具出口额达到10.2亿美元，占深圳玩具出口总额的近五成，产业规模较大。2017年，龙岗检验检疫局牵头开展了出口玩具质量安全示范区创建工作，审核批准了首批38家在规模、产值、质量管理等方面具有代表性的企业进入示范区，建设自主品牌5个、2家优质企业代表我国参与“中国-荷兰玩具联合监管计划”首批试点工作。

出口玩具质量安全示范区建设就如何发挥好龙头企业示范引领作用做了“文章”，说服龙头企业，让他们分享质量管理理念、实验室认证建设、有毒有害物质控制等玩具行业普遍关注的共性问题进行经验介绍，这是一大亮点。

“开展出口玩具龙头企业实验室开放日、质量对比提升等形式多样的交流学习活动，特别是通过‘质量对比提升’培训会，听标杆企业介绍优秀的质量管理方法、先进的质量控制体系，对中小企业而言非常实用，我们学了很多，也照着改了很多!”龙岗彩力电子品管部冯经理感慨良多。

反向 惩戒

全球化的当下，进口消费品已经与老百姓的衣、食、住、行密不可分。严格进出口产品各环节把关，就是维护人民群众的根本利益。

“2017年完成进口缺陷汽车召回处理5184辆，退运入境货物17批，监督销毁入境不合格货物28批;推动1宗进口缺陷消费产品召回，对4宗假冒伪劣出口产品进行了立案查处。”龙岗检验检疫局主动向地方新闻媒体通报了进出口质量安全数据。

2017年8月，龙岗检验检疫局对4批原产美国进口汽车用润滑油实施抽样检测，发现货物均存在倾点不合格的情况，不符合我国强制性标准的要求。不合格货物共计达68.33吨，约合8万升，该局对这批不合格产品全部实施了退运处理。而一旦这批品质不合格的润滑油供应到市场，将至少影响到2万多辆车辆的正常行驶，后果可想而知。无独有偶，同样在2017年，该局还查处并退运了12批次不合格进口汽车轮毂，说明进口汽车零配件质量风险不能掉以轻心。

如果说车辆零配件安全与老百姓生命财产安全的关系息息相关，那么医疗器械安全对于老百姓健康和生命安全则更为重要。

“二手或新旧混装的胎儿/母体心率记录仪内部零部件的老化失效会导致监测数据不准确，严重威胁孕妇及胎儿的生命健康。”龙岗检验检疫局货检三科副科长顾枥谈起旧医疗器械危害忧心忡忡。

2017年以来，龙岗检验检疫局共检出“以旧充新”不合格进口医疗器械53台，包括手术灯、胎儿/母体心率记录仪等，进口地来自英国、荷兰等发达国家。该局已依法对这些不合格医疗器械实施销毁或退运处理。