随着房地产从“增量”时代变为“存量”时代，物业行业迎来了自己的春天。2017年中国物业服务百强企业研究报告中指出，到2016年底，在物业行业发展的十年间，我国百强物业企业管理面积增长4.8倍，营业成本率下降6.83个百分点，营业收入均值实现超过近百万的增长。然而，万科集团高级副总裁、万科物业首席执行官朱保全昨日在接受广州日报全媒体记者采访时却表示，未来三年，万科物业的主要工作是提升住户对物业管理的满意度，打造品质物业。

目前物业行业都在依靠引入和开发新技术，提升服务质量。